De professionaliteit, klantvriendelijkheid en humor van Bram waren als een warm bad. Hij voelt zeer goed sfeer en stemming aan. Altijd het gevoel gehad dat we konden bellen, en dat hij op de achtergrond aanwezig was, zeer betrokken, meedenkend en correct. Mijn vader, zus en ik kijken met een goed gevoel terug op de crematie van mama, en alles er omheen.
